۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
ممکن است اطلاعات هویتی و تماس، اطلاعات حساب کاربری، داده‌های لازم برای ارائه خدمات، سوابق پرداخت و اطلاعات فنی مانند زمان ورود و نشانی IP ثبت شود.
حفاظت از اطلاعات، یک تعهد اساسی
در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی دریافت می‌شود، چرا به آن نیاز داریم و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.
۲. هدف استفاده از اطلاعات
اطلاعات برای ایجاد و مدیریت حساب، ارائه و پشتیبانی خدمات، پردازش پرداخت، افزایش امنیت، رفع اشکال و بهبود تجربه کاربران استفاده می‌شود.
۳. نگهداری و امنیت
نوانا از اقدامات فنی و مدیریتی متناسب برای جلوگیری از دسترسی، تغییر یا افشای غیرمجاز استفاده می‌کند. دسترسی داخلی نیز براساس نیاز کاری محدود می‌شود.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران فروخته نمی‌شود. انتقال محدود اطلاعات فقط برای ارائه خدمت توسط زیرساخت‌های ضروری، انجام پرداخت یا اجرای تکالیف قانونی صورت می‌گیرد.
۵. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
برای حفظ نشست کاربر، امنیت ورود و عملکرد درست سایت ممکن است از کوکی‌های ضروری استفاده شود. غیرفعال‌سازی آن‌ها می‌تواند برخی قابلیت‌ها را مختل کند.
۶. حقوق کاربران
کاربر می‌تواند درباره اطلاعات حساب خود درخواست اصلاح یا بررسی ثبت کند. برخی سوابق مالی و قانونی باید تا پایان دوره مقرر نگهداری شوند.
۷. ارتباط درباره حریم خصوصی
برای طرح سؤال یا درخواست مرتبط با اطلاعات شخصی، از طریق ایمیل info@nowana.ir با ما در ارتباط باشید.